Diplomado en Responsabilidad Social y Relaciones Comunitarias

11 sesiones

120 Horas totales

Online - en vivo

INICIO: 25 de octubre de 2025

HORARIO: 03:00 p.m. a 06:45 p.m.

FRECUENCIA: Sábados

Profesionales y ejecutivos que gestionan relaciones con comunidades y buscan fortalecer su enfoque socioambiental; responsables de relaciones comunitarias en empresas privadas del sector extractivo o de transformación y/o funcionarios públicos interesados en el desarrollo sostenible de zonas de influencia de proyectos.

Te especializarás en implementar estrategias de relacionamiento comunitario alineadas con la gestión social y ambiental empresarial, así como prevenir y gestionar conflictos socioambientales aplicando enfoques colaborativos y herramientas innovadoras.

Concepto y evolución de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y su vínculo con las relaciones comunitarias.
La RSE como modelo de gestión sostenible y su impacto en la legitimidad social.
Principios y estándares internacionales (ISO 26000, Pacto Global, ODS).
Análisis del escenario político-social peruano actual (casos aplicados).

Normativas y estándares internacionales en RSE (ISO 26000, Pacto Global, ODS, Convenio 169 de la OIT).
Legislación ambiental y social aplicable a proyectos de inversión en Perú.
Marco legal peruano (Ley de Consulta Previa, SNGRH, Ley Marco de RSE, estándares del MINEM).

Identificación, clasificación y mapeo de stakeholders clave en el entorno social y ambiental.
El valor de la comunicación estratégica como herramienta para el relacionamiento y la construcción de confianza.
Diseño de planes de engagement y diálogo participativo con las comunidades.
Estrategias para la construcción de confianza y legitimidad.
Integración de la ética y la integridad en la comunicación con stakeholders.

Enfoque territorial, participativo e intercultural para el diseño de intervenciones sociales.
Identificación de brechas sociales y diagnóstico de necesidades comunitarias.
Formulación de proyectos sociales alineados a los objetivos de la empresa y de la comunidad.
Uso de herramientas como el marco lógico y la teoría del cambio para estructurar iniciativas con impacto.
Definición de objetivos, indicadores, metas, resultados esperados y criterios de sostenibilidad.

Estrategias para la implementación efectiva de proyectos sociales en entornos complejos.
Coordinación interinstitucional, asignación de recursos y gestión de cronogramas.
Herramientas de monitoreo participativo y sistemas de evaluación social.
Indicadores de desempeño, mecanismos de ajuste y retroalimentación comunitaria.
Criterios de sostenibilidad post-ejecución: transferencia, apropiación local y continuidad.

Comprensión sobre el conflicto socioambiental.
Diagnóstico y análisis de conflictos.
Estrategias de prevención, gestión y resolución de conflictos.
Mecanismos de gestión y resolución de conflictos.
Análisis de casos emblemáticos.

Integración del componente ambiental en la gestión social.
Participación ciudadana en evaluaciones de impacto ambiental.
Estrategias de conservación con participación comunitaria.
Prácticas sostenibles de empresas extractivas en el Perú.

Concepto de innovación social y su aplicación en las comunidades.
Uso de tecnologías emergentes para el desarrollo comunitario.
Herramientas para el mapeo de soluciones innovadoras.
Casos de éxito de innovación social en Perú y la región.

Contexto e importancia de las alianzas estratégicas con diversos organismos privados, públicos y organizaciones sin fines de lucro.
Gestión de proyectos en conjunto.
Casos de APP para fines sociales en zonas de influencia minera.
Riesgos y beneficios de proyectos compartidos con múltiples actores.
Co-creación de soluciones sostenibles desde lo local.

Sistemas de gestión de RSE.
Indicadores y métricas de desempeño en RSE.
Elaboración de reportes de sostenibilidad (GRI).
Gestión de riesgos socioambientales.

La ética empresarial y la integridad como base de las relaciones con las comunidades.
Principios de buen gobierno corporativo y su influencia en la responsabilidad social.
El enfoque de Valor Compartido: creando valor económico y social simultáneamente.